Teslimat ve İade Şartları
Event Vitrin'de ücretli olan tek hizmet, firmaların mağaza açabilmek için satın aldığı abonelik hizmetidir; müşteriler Event Vitrin üzerinden hiçbir ödeme yapmaz. Bu sayfa, abonelik hizmetinin teslimat, iptal ve iade koşullarını özetler. Bağlayıcı koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.
Hizmetin Niteliği
Satın aldığınız hizmet fiziksel bir ürün değil, elektronik ortamda sunulan bir abonelik hizmetidir. Bu nedenle kargo ya da fiziksel teslimat yapılmaz. Abonelik; işletmenizin Event Vitrin'de bir mağaza profiliyle müşterilere görünür olmasını, ürünlerinizi listeleyebilmenizi ve müşterilerden teklif talebi alabilmenizi kapsar.
Teslimat
Hizmetin teslimi, mağaza başvurunuzun incelenip onaylanmasıyla gerçekleşir. Başvurunuz onaylandığında mağazanız yayına girer ve abonelik hizmetini firma panelinizden hemen kullanmaya başlarsınız. Her ödemeden sonra adınıza e-fatura ya da e-arşiv fatura düzenlenir.
14 Gün Ücretsiz Deneme
Başvurunuz onaylandığı anda 14 günlük ücretsiz deneme süreniz başlar. Bu süre içinde ücret alınmaz ve dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Süre dolduğunda, iptal etmediyseniz aboneliğiniz seçtiğiniz pakete göre ücretli olarak devam eder.
Abonelik İptali
Aboneliğiniz seçtiğiniz paketin süresi (aylık ya da yıllık) boyunca geçerlidir ve iptal etmediğiniz sürece dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. Bir sonraki yenileme tarihinden önce hesabınızdan aboneliğinizi iptal ederek otomatik yenilemeyi durdurabilirsiniz. İptal, içinde bulunduğunuz dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmanızı etkilemez; aşağıdaki cayma hakkı durumları dışında, kullanılan dönem için ücret iadesi yapılmaz.
Cayma Hakkı
Ödemenin tamamlandığı tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bunun için bu süre içinde destek@eventvitrin.com adresine yazılı bildirimde bulunmanız yeterlidir.
Satın alma sırasında mağazanızın 14 günlük süre dolmadan aktif hale getirilmesini açıkça talep ettiyseniz (6502 sayılı Kanun md. 15 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-a):
- Mağazanız aktif hale gelmeden (admin onayından önce) cayarsanız, ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.
- Mağazanız aktif hale geldikten sonra cayarsanız, kullandığınız süreye karşılık gelen bedel düşülerek kalan tutar iade edilir.
- Hizmet, 14 gün dolmadan sizin açık talebinizle tamamen ifa edilmişse cayma hakkı sona erer.
İade Süreci
Cayma hakkı kapsamındaki iadeler, ödemeyi yaptığınız yöntemle, bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde yapılır. Otomatik yenilemeyle tahsil edilen her yeni dönem ücreti için, yenileme tarihinden itibaren yeni bir 14 günlük cayma hakkı süresi başlar.
İletişim
Teslimat, iptal ve iade ile ilgili sorularınız için destek@eventvitrin.com adresine yazabilirsiniz.