Gizlilik ve Kullanım Koşulları

Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket Unvanı] ("Event Vitrin") tarafından, aşağıda açıklanan amaç ve kapsamda işlenmektedir. Adres: [Adres]. E-posta: destek@eventvitrin.com

Toplanan Kişisel Veriler

Platformu kullanırken aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası (opsiyonel), il bilgisi.
• Firma/işletme bilgileri: yetkili ad soyad veya ticari unvan, TC kimlik ya da vergi kimlik numarası, vergi dairesi, iş adresi, yetkili telefon numarası (müşteriye gösterilmez), mağazanın herkese açık iletişim telefonu, mağaza/ürün görselleri ve açıklamaları.
• İşlem bilgileri: gönderdiğiniz teklif talepleri (tarih, not), yorum ve puanlamalarınız, favori listeleriniz, destek talepleriniz (mesaj, opsiyonel telefon).
• Teknik bilgiler: hesabınızla ilişkili kimlik doğrulama bilgileri, IP adresi ve tarayıcı bilgisi gibi hizmetin güvenli çalışması için sınırlı süreyle tutulan sunucu kayıtları.

İşlenme Amaçları

• Üyeliğinizin oluşturulması ve hesabınızın yönetilmesi.
• Müşteri ile firmaların teklif talebi üzerinden buluşturulması.
• Firma başvurularının değerlendirilmesi ve onay sürecinin yürütülmesi.
• Yorum ve puanlama sisteminin işletilmesi, moderasyonu.
• Destek taleplerinizin alınması ve yanıtlanması.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Hizmetin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.

Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için gerekli ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Supabase Inc. — veritabanı ve kimlik doğrulama altyapı sağlayıcımız.
• Resend — bildirim ve yanıt e-postalarının gönderildiği altyapı sağlayıcımız.
• Google LLC — Google ile giriş yapmayı tercih ederseniz kimlik doğrulama sağlayıcısı.
• WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) — "Teklif Al" ile yönlendirildiğiniz, kendi gizlilik politikasına tabi bağımsız bir mesajlaşma platformu.
• Talep halinde, yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Hukuki Sebep ve Yöntem

Kişisel verileriniz; web sitesi ve formlar üzerinden elektronik ortamda, KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması/ifası için gereklilik, açık rızanız ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak toplanır ve işlenir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verinin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için destek@eventvitrin.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Çerezler

Platform şu an yalnızca oturumunuzu açık tutmak için gerekli, zorunlu teknik çerezleri (kimlik doğrulama altyapımız üzerinden) kullanmaktadır. Reklam veya analiz amaçlı üçüncü taraf çerezi kullanılmamaktadır. Bu durum değişirse, bu metin güncellenerek sizi bilgilendireceğiz.

Veri Güvenliği

Şifreleriniz geri döndürülemez şekilde saklanır, verilerinize erişim yalnızca yetkilendirilmiş admin rolüyle sınırlıdır ve altyapı sağlayıcımızın güvenlik önlemlerinden yararlanılır. Buna rağmen internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.

Taraflar ve Kabul

Platformu ziyaret ederek, bir hesap oluşturarak veya herhangi bir formu göndererek bu Kullanım Şartları'nı ve yukarıdaki KVKK Aydınlatma Metni'ni okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Hizmetin Tanımı

Event Vitrin, etkinlik/organizasyon hizmeti arayan müşterilerle bu hizmeti sunan firmaları buluşturan bir pazaryeridir; aracı değil köprüdür. Platformda sabit fiyat listelenmez — "Teklif Al" ile doğrudan WhatsApp üzerinden firma ile müşteri arasında görüşme başlatılır. Platform, firma ile müşteri arasında kurulan anlaşmanın, ödemenin veya hizmetin ifasının tarafı değildir.

Üyelik ve Hesap Sorumluluğu

• Hesap oluştururken verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir.
• Hesabınızın ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz; hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlu tutulursunuz.
• Şüpheli bir erişim fark ederseniz derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.

Firma Yükümlülükleri

• Başvuru sırasında verilen yetkili, vergi ve adres bilgilerinin doğruluğundan firma sorumludur; başvuru admin onayına tabidir.
• Mağaza içeriği (görsel, açıklama, ürün bilgisi) gerçeğe ve yürürlükteki mevzuata uygun olmalıdır.
• Abonelik ve deneme süresi koşullarına uyulması gerekir.
• Müşteri taleplerine makul bir sürede yanıt verilmesi beklenir.
• Yanıltıcı bilgi, tekrarlayan uyuşmazlık veya kötüye kullanım tespit edilmesi hâlinde mağaza askıya alınabilir veya onay reddedilebilir.

Müşteri Yükümlülükleri

• Teklif talebi ve yorumlarda gerçek ve doğru bilgi verilmelidir.
• Firmalarla iletişimde kötüye kullanıma yönelik davranışlardan kaçınılmalıdır.
• Yalnızca gerçekten hizmet alınan firmaya yorum ve puan bırakılabilir.

Yorum ve Değerlendirme Kuralları

Giriş yapmış her kullanıcı, dilediği bir mağazaya yorum ve puan bırakabilir. Tüm yorumlar yayınlanmadan önce admin ekibimiz tarafından incelenir; hakaret, gerçek dışı veya kurallara aykırı içerikler reddedilir. Firmalar aldıkları bir yoruma bir kez yanıt verme hakkına sahiptir; bu yanıt da yayınlanmadan önce incelenir.

Fikri Mülkiyet

Event Vitrin markası, logosu, tasarımı ve yazılımı Platform'a aittir ve izinsiz kullanılamaz. Firmaların yüklediği görsel ve metin içerikleri kendilerine ait olup, bu içerikleri yükleyerek Platform üzerinde yayınlanmasına izin verdiğinizi kabul edersiniz.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Platform bir aracı/pazaryeri olup, firmalar tarafından sunulan hizmetin kalitesinden, zamanında ifasından veya taraflar arasındaki ödeme süreçlerinden sorumlu değildir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda iyi niyetli çözüm teşvik edilir; ciddi veya tekrarlayan uyuşmazlıklarda ilgili firma hesabı incelemeye alınabilir veya askıya alınabilir.

Değişiklikler

Bu metin zaman zaman güncellenebilir. Güncel hali her zaman bu sayfada yayınlanır; önemli değişikliklerde sizi bilgilendirmeye çalışırız.

Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Kullanım Şartları'ndan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır; [Şehir] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İletişim

Bu metinlerle ilgili sorularınız için destek@eventvitrin.com adresinden veya İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Taraflar ve Konu

Satıcı: [Şirket Unvanı] ("Event Vitrin"). Adres: [Adres]. Vergi Dairesi/No: [Vergi Dairesi] / [Vergi No]. MERSİS No: [MERSİS No]. E-posta: destek@eventvitrin.com.

Alıcı: Platform üzerinden ücretli abonelik satın alan firma hesabı sahibi gerçek veya tüzel kişi.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Alıcı'nın Platform üzerinden elektronik ortamda satın aldığı abonelik hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Alıcı, abonelik satın alma işlemini onaylayarak işbu Sözleşme'yi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Hizmetin Kapsamı

Abonelik hizmeti, Alıcı'nın işletmesinin Platform üzerinde bir mağaza profili açarak müşterilere görünür hale gelmesini, ürün/hizmetlerini listeleyebilmesini ve müşterilerden teklif talebi alabilmesini kapsar. Abonelik ücreti, seçilen plana ait Platform özelliklerine erişim karşılığındadır; müşteri ile firma arasında Platform dışında kurulan anlaşmaları, ödemeleri veya hizmetin ifasını kapsamaz.

Ücret ve Ödeme

Güncel abonelik ücretleri ve plan seçenekleri, satın alma anında Platform üzerinde açıkça gösterilir. Ödemeler [ödeme kuruluşu adı] aracılığıyla güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri Event Vitrin sunucularında saklanmaz. Tüm ücretlere yasal vergiler dahildir; her ödeme sonrası Alıcı'ya e-fatura/e-arşiv fatura düzenlenir.

Süre, Yenileme ve Fesih

Abonelik, seçilen plana göre belirlenen süre boyunca geçerlidir ve aksi belirtilmedikçe dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. Alıcı, bir sonraki yenileme tarihinden önce hesabından aboneliğini iptal ederek otomatik yenilemeyi durdurabilir. İptal, cari dönemin sonuna kadar hizmetin kullanılmasını etkilemez; aşağıdaki cayma hakkı istisnaları dışında, kullanılan dönem için ücret iadesi yapılmaz.

Cayma Hakkı

Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ödemenin tamamlandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde destek@eventvitrin.com adresine yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.

Ancak 6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(a) bendi uyarınca: Alıcı, satın alma sırasında sunulan onay ile mağazasının 14 günlük süre dolmadan aktif hale getirilmesini ve hizmetin ifasına derhal başlanmasını açıkça talep edebilir. Bu durumda:

• Mağaza aktif hale gelmeden (admin onayı öncesinde) cayma hakkı kullanılırsa, ödenen tutarın tamamı iade edilir.
• Mağaza aktif hale geldikten sonra, hizmetin bir kısmı fiilen kullanılmışsa (örn. abonelik süresinin 5 günü geçmişse), kullanılan süreye tekabül eden bedel düşülerek kalan tutar iade edilir.
• Hizmet, 14 gün dolmadan Alıcı'nın açık talebiyle tamamen ifa edilmişse (abonelik süresinin tamamı fiilen kullanılmışsa), cayma hakkı sona erer.

İade Koşulları

Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadeler, Alıcı'nın ödemeyi gerçekleştirdiği yöntemle, bildirimin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde yapılır. Otomatik yenileme sonrası tahsil edilen her yeni dönem ücreti için, yenileme tarihinden itibaren yeni bir 14 günlük cayma hakkı süresi başlar.

Uyuşmazlık Halinde Başvuru Yolları

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Yürürlük

Alıcı, abonelik satın alma işlemini onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin tamamlandığı anda yürürlüğe girer.